Pusat Bantuan

Untuk memulai menggunakan SIPONPES, ikuti langkah berikut:

1. Hubungi tim kami untuk konsultasi gratis
2. Daftarkan pesantren Anda dan pilih paket yang sesuai
3. Tim teknis akan membantu setup awal sistem
4. Import data santri dan staff yang sudah ada
5. Training untuk admin dan pengguna
6. Go-live dan mulai menggunakan sistem

Ya, keamanan data adalah prioritas utama kami. SIPONPES menggunakan:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Enkripsi AES-256 untuk penyimpanan data
• Server berlokasi di Indonesia dengan standar ISO 27001
• Backup otomatis dan disaster recovery
• Audit keamanan berkala oleh pihak independen
• Compliance dengan regulasi perlindungan data Indonesia

Biaya berlangganan SIPONPES bervariasi berdasarkan ukuran pesantren dan fitur yang dibutuhkan. Kami menyediakan:

• Paket Dasar: Untuk pesantren dengan 50-200 santri
• Paket Standar: Untuk pesantren dengan 200-500 santri
• Paket Premium: Untuk pesantren dengan 500+ santri
• Paket Enterprise: Custom untuk pesantren besar dengan kebutuhan khusus

Hubungi tim kami untuk mendapatkan penawaran yang disesuaikan dengan kebutuhan pesantren Anda.

Ya, SIPONPES dapat diakses melalui berbagai perangkat:

• Web browser di desktop dan laptop
• Mobile web yang responsive
• Aplikasi mobile native untuk Android dan iOS
• Progressive Web App (PWA) untuk pengalaman mobile yang optimal

Semua fitur utama tersedia di platform mobile dengan interface yang dioptimalkan untuk layar sentuh.

Ya, kami menyediakan training komprehensif untuk semua pengguna:

• Training on-site untuk admin dan super user
• Webinar berkala untuk fitur-fitur baru
• Video tutorial yang dapat diakses kapan saja
• Dokumentasi lengkap dan user manual
• Support chat dan telepon untuk bantuan langsung
• Training khusus untuk orang tua santri